İptal, İade, Cayma ve Teslimat Şartları

Son güncelleme: 6 Temmuz 2026

Bu metin, UZELABS YAZILIM ÇÖZÜMLERİ TİCARET VE SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ ("Pozdavet", "Şirket", "Satıcı") tarafından pozdavet.com üzerinden sunulan dijital düğün davetiyesi hizmetlerine ilişkin iptal, iade, cayma ve teslimat şartlarını; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde düzenler. Bu metin, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu'nun ayrılmaz bir parçasıdır.

1. Hizmetin Niteliği ve Teslimat

Pozdavet'in sunduğu hizmet, elektronik ortamda ifa edilen, fiziksel teslimatı bulunmayan dijital bir hizmettir. Hizmet kapsamında:

• çevrimiçi dijital düğün davetiyesinin tasarlanması (şablon seçimi, kişiselleştirme, önizleme) — ücretsiz,
• davetiyenin yayımlanması, katılım bildirimi (LCV) toplama ve çiftin paylaştığı IBAN bilgisini gösteren statik bir "takı" karekodu — TÜKETİCİ'nin satın aldığı Tek Davetiye, İki Davetiye veya Beş Davetiye paketiyle birlikte sunulan, ücrete tabi hizmetlerdir,
• misafirlerin fotoğraf/video yükleyebildiği paylaşımlı galeri — içerikler Cloudflare R2 altyapısında saklanır; her davetiye paketiyle birlikte belirli bir kapasite ve süreyle gelir, TÜKETİCİ dilerse ek ücretle büyütebilir; saklama süresi sonunda içerikler otomatik olarak silinir.

Önemli — takı/ödeme bilgisi: "Takı" karekodu yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. Takı ödemeleri Pozdavet üzerinden GEÇMEZ; davetli, parayı doğrudan çiftin paylaştığı IBAN'a gönderir. Pozdavet üçüncü kişi adına ödeme toplamaz, aracılık etmez ve bu ödemelerden sorumlu değildir. Pozdavet yalnızca çifte davetiye hizmeti satar.

Teslimat şekli ve süresi: Ödemenin güvenli ödeme altyapısı (sanal POS) üzerinden başarıyla tamamlanmasının ardından, satın alınan pakete ilişkin dijital erişim (üyelik hesabı ve davetiye düzenleme paneli/davetiye linki) anında ve elektronik olarak kullanıcının hesabına tanımlanır. Fiziksel bir ürün gönderimi yapılmaz; kargo, teslim adresi ve teslimat ücreti söz konusu değildir.

2. Paketler ve Fiyatlandırma

Davetiyenin tasarlanması ücretsizdir. Davetiyenin yayınlanması aşağıdaki üç paketten biriyle tek seferlik ve KDV dahil fiyatlandırılır; her paket belirtilen sayıda davetiye yayınlama hakkı ile bir paylaşımlı galeri kapasitesi ve süresi içerir:

• Tek Davetiye — 999 TL: 1 davetiye yayınlama hakkı + 5 GB galeri / 1 ay
• İki Davetiye — 1.999 TL: 2 davetiye yayınlama hakkı + 10 GB galeri / 2 ay
• Beş Davetiye — 4.999 TL: 5 davetiye yayınlama hakkı + 50 GB galeri / 6 ay

Paketiyle gelen galeri, dilenirse ek ücretle aşağıdaki kapasite ve sürelere büyütülebilir:

• Anı (25 GB) — 3 ay 1.999 TL · 1 yıl 3.499 TL · 2 yıl 4.999 TL
• Albüm (100 GB) — 3 ay 3.499 TL · 1 yıl 7.499 TL · 2 yıl 14.499 TL
• Arşiv (500 GB) — 3 ay 9.999 TL · 1 yıl 17.499 TL · 2 yıl 29.999 TL
• Arşiv+ (1 TB) — 3 ay 17.999 TL · 1 yıl 31.999 TL · 2 yıl 53.999 TL

Galeri yükseltmesinde, mevcut paketin kalan süresine karşılık gelen tutar yeni paket bedelinden orantılı olarak düşülür; davetiye paketleri (Tek/İki/Beş Davetiye) birbirine karşı bu şekilde yükseltilmez, her satın alım ayrıca yayınlama hakkı ekler. Güncel fiyatlar için Fiyatlar sayfasına bakınız.

3. Cayma Hakkı ve Dijital İçerik/Hizmet İstisnası

Kural olarak tüketici, mesafeli sözleşmelerde hizmetin ifasına başlandığı veya sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Tüketici, satın alma akışında bu açık onayı vermediği takdirde hizmetin anında ifasına başlanmaz; bu durumda 14 günlük cayma hakkı saklı kalır, ancak hizmete erişim de açılmaz.

4. İptal

Henüz ödemesi tamamlanmamış veya hizmetin ifasına (dijital erişimin açılmasına) başlanmamış siparişler, kullanıcı tarafından serbestçe iptal edilebilir; bu durumda herhangi bir bedel tahsil edilmez veya tahsil edilmiş bir bedel varsa iade edilir.

Hizmetin ifasına başlanmış (dijital erişim açılmış) paketlerde, 3. maddedeki cayma hakkı istisnası nedeniyle iptal/iade talep edilemez. Pozdavet'in işbu metinde ve yürürlükteki mevzuatta belirtilen istisnai iade hâllerine ilişkin hakları saklıdır.

5. İade Süreci ve İade Yapılan Hâller

Cayma hakkı istisnasına rağmen, aşağıdaki durumlarda Pozdavet ödenen bedeli iade eder:

• Ödeme alınmış ancak teknik bir hata nedeniyle hizmete erişim hiç açılamamışsa,
• Aynı sipariş için mükerrer (çift) tahsilat yapılmışsa,
• Yürürlükteki tüketici mevzuatının iade öngördüğü diğer hâllerde.

İade yöntemi ve süresi: İade talepleri değerlendirildikten sonra onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı aynı ödeme yöntemine (güvenli ödeme altyapısı (sanal POS) üzerinden ilgili kredi/banka kartına) yapılır. İade tutarı, talebin onaylanmasını izleyen en geç 14 (on dört) gün içinde iade işlemine alınır. İade tutarının karta yansıma süresi, ilgili banka/kart kuruluşunun işlem sürelerine bağlı olarak değişebilir; bu süreler Pozdavet'in kontrolü dışındadır.

Takı ödemeleri iade kapsamı dışındadır: Davetlilerin doğrudan çiftin IBAN'ına gönderdiği takı tutarları Pozdavet üzerinden geçmediğinden, bu ödemelere ilişkin iade/iptal talepleri Pozdavet'e yöneltilemez; bu husus ödemeyi gönderen ve alan taraflar arasında çözülür.

6. İletişim ve Başvuru

İptal, iade veya cayma taleplerinizi ve hizmete ilişkin sorularınızı aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:

• E-posta: info.pozdavet@uzelabs.com
• Telefon: +90 531 793 25 94
• KEP adresi: uzelabs@hs01.kep.tr
• Adres: Caferağa Mah. Şifa Sk. No: 19, Kadıköy / İstanbul

Satıcıya ilişkin tüm yasal bilgiler için Künye / İletişim sayfasına bakınız.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu şartlardan doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Satıcı Bilgileri

• Ticari Unvan: UZELABS YAZILIM ÇÖZÜMLERİ TİCARET VE SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ
• MERSİS No: 0901063305800001
• Ticaret Sicil No / Müdürlüğü: 1110833 (İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğü)
• Vergi Dairesi / VKN: Kadıköy Vergi Dairesi / 9010633058
• Merkez Adresi: Caferağa Mah. Şifa Sk. No: 19, Kadıköy / İstanbul
• Telefon: +90 531 793 25 94
• E-posta: info.pozdavet@uzelabs.com
• KEP Adresi: uzelabs@hs01.kep.tr
• ETBİS Kayıt No / Durumu: ETBİS'e kayıtlıdır (Kayıt Tarihi: 19.06.2026)